修车修到极致,“陈教授”陈正文的工匠之路
2022-03-21 11:14:29 来源:壹点网

有人叫他“顶级汽修师”,可以修理汽车的各种疑难杂症;也有人叫他“陈教授”,虽是高中学历,却发表论文数十篇,每年在千人年会上为全国各地的汽车维修行业精英授课;还有人叫他“中国好导师”,他带的徒弟屡次获省市技术能手称号。从1993年进入汽车维修行业起,陈正文从一名学徒工,成长为深圳创展名车俱乐部的创始人,一路走来,成就极致。

刚进入行业做学徒工的那个时候,陈正文接触到各种各样的汽车,当他看到技术熟练的老师傅让故障车片刻恢复正常,他觉得很神奇,也深深爱上了汽车维修这份事业,能帮助车主排忧解难,降低车辆安全事故的发生,是真正的好事。为了能尽快成为合格的一员,陈正文每天第一个来到汽修厂,熟悉车间情况,凑在师傅们跟前认真学习操作方法,抓住任何机会向师傅们请教遇到的各类问题。每天下班,他都最后一个走,帮师傅们追踪返修任务进展情况,尽可能地多掌握一些维修技能,多积累实践经验。

师傅们都很喜欢这个勤奋、踏实的小伙子,也乐意教他一些知识和技能,很快陈正文就出师了,开始能独立处理一些基本、常见的问题。但陈正文并不满足于此,他渴望学习更多的本领,成为这个行业顶尖的人才,于是他来到深圳发展,从维修技师做到高级技师,再到技术专家的跨越,再到后来自主创业,创办深圳创展名车俱乐部,专修德系名车。

看起来陈正文的职业发展顺风顺水,功成名就,可是其中的艰辛只有他自己才知道:汽修行业对体力和脑力要求都很高。体力上,每天都要拧螺丝、卸配件,力气小了还真干不下来。车辆上的机油、灰尘、泥巴时常蹭一身,也不好洗。夏天气温高,汗流浃背,一天下来,整个人累得筋疲力尽。脑力上,汽车科技发展快,要不断学习新知识,才能跟上时代发展的步伐,每天都要琢磨工作中遇到的各种问题。你说不苦是假的,但陈正文很喜欢这份工作,加上家人的支持,朋友的鼓励,客户的信任,陈正文咬牙坚持了下来。

检测车辆故障点是整个汽车修理过程的关键,要准确查找车辆故障,除了要有丰富的汽修经验、细致的观察能力、缜密的分析能力,还需要学会使用高科技的诊断设备,并具有十足的耐心。曾经有位客户跟陈正文说自己的车子ABS故障灯一直亮,但又不知道是哪里的问题。陈正文分析,ABS故障灯亮说明ABS系统存在故障,他首先带着故障诊断仪查找出了故障为某根电线,但是,由于该电线很长,具体位置不太好确定。为了找出故障点,陈正文忙乎了好几个小时,客户在一旁看着都过意不去,觉得太麻烦他了。最后,陈正文找到了故障点的确切位置,并成功解决问题,避免了ABS系统的小故障有可能造成的大事故。

在创展名车俱乐部的企业文化墙上,写着这样一句话“精益求精演绎工匠精神,卓越团队铸就彩虹服务。”这就是陈正文的做事风格,也是创展名车俱乐部的品牌理念,践行工匠精神,提升服务水平。为了让先进技术和服务理念传承下去,陈正文经常会对新员工开展行为养成、专业技能、企业文化培训,提出具体的带教方法,这不仅促使新员工扎实学习专业技能知识,还完善了人才培养模式,为汽车维修行业的可持续发展奠定了坚实基础。

陈正文说:“要想成为一名顶尖的知识型、技术型、创新型汽车维修工匠,就必须做到踏实肯干、精益求精,只有这样才能为汽车的正常运行保驾护航。”

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