工作分析的基本方法有哪些

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观察法是工作分析人员到现场实地去查看员工的实际操作情况，并予以记录、分析、归纳，并整理为工作说明书、任职说明书。在分析过程中，应经常携带员工手册、分析工作指南，以便观察时参考运用。分析人员观察工作时，必须注意员工在做什么，员工如何做，员工为何要这么做，以及原工作的技能好不好？而对于可以改进、简化的工作事项，也应予以记录说明。当观察完某工作场所人员如何执行某工作后，最好再对其他同样岗位的员工进行观察，以证实其工作内容，避免因被观察员工个人习惯所产生的小缺点影响对岗位的观察。分析人员应注意的是，观察法研究的目的是工作而不是个人的特性。观察法多应用于了解工作条件、危险性或所使用的工具及设备等项目方面。观察法的优点：通过对工作的直接观察和任职者的介绍，能使分析人员更多、更深刻地了解工作要求，从而使所获得的信息比较客观和正确。