上周，腾讯、举办一场区块链相关的发布会。会议邀请函上，腾讯举了一个区块链应用例子——去年，腾讯开出首张区块链电子发票。发票需要防伪验真，查询次数又多，正好符合区块链的技术特征，用以解决虚报虚抵及真假难验等难题。

除腾讯外，阿里系同样有如此打算。10月14日，一起6.5亿元的C轮投资被披露，由蚂蚁金服领投，获投对象是一家名为e签宝的电子签名企业。过往，蚂蚁金服和e签宝已有围绕区块链不同程度的合作，而这起投资则使两者合作关系更为亲密——这意味着未来在电子签名过程中，每一个动作一旦发生，就立即被区块链证据链见证，不可能再发生任何篡改。

这就自然而然地令电子签名更安全。至此，区块链就像蚂蚁金服提供的金融科技一样，成为基础设施的一部分，在背后为电子商务、物流运输、互联网金融、智慧旅游、教育培训、房屋租赁、零售快消等领域和行业，“默不作声”地提供服务。

为何看中“电子签名”?

你用过电子签名吗?

如果你身为个人乙方，与阿里、百度、京东、网易、华为、头条等做过生意，很有可能跟他们签过电子合同;如果你曾在部分一线城市的政务机关(比如派出所)处理个人事务，或许也曾经对着平板电脑签署合同……总之，尽管难以给你留下深刻印象，但电子签名其实已经出现在我们的生活中很久了。

跨国公司在收发合同时，由于有国境海关限制，成本高，速度又慢。纸质合同交流，难以满足日渐高速化、复杂化、零散化的互联网生意。因此，近年出海的许多大型企业，在与外国友商合作时，都会考虑使用电子合同、电子签名。

而国内也同样需要。比如全国性的零售企业，日常就是和各地经销商打交道，合同既多又慢，电子签名也就成了优质的解决方案。举个例子，新生白酒品牌江小白，总部位于我国西南方的“火锅之都”重庆，经销商却东至上海北至内蒙古，这物流成本和速度比跨国也好不到哪儿去了。因此江小白也成为了e签宝的客户之一。

那么，假如公司外部合同少，电子签名就没价值了吗?当然不。

任何一个成规模的大公司都面临行政管理费用激增的问题。员工人少的创业公司，入职合同用办公室里打印机敲一敲，随便找个文件柜塞一塞就好了——但你有几万人怎么办?每天签署合同的成本倒还好说，建档管理再查询，就需要配备专门团队了。如果公司业务复杂，有正式工有临时工，有乙方跑来做劳务，错漏问题容易频出。

更关键的是，不管是对外发合同，还是内部收合同，伴随签名的“印章管理”，都曾让某些倒霉蛋儿跑断腿过。而电子合同直接省去印章，签、存、查都更为方便。

对于个人，尤其是主要“被动”签合同的普通市民来说，合同不会太多，管理也不会太难。这时，电子签名最大的好处，在于安全放心。小事儿还好说，但凡十万八万的生意，拿出厚厚的一摞纸质合同，没有法律素养的人免不了犯嘀咕，此时，接入了各地鉴定中心、仲裁委、法院、公证处……的电子签名系统就格外让人放心。

跑有关部门时，“最多跑一趟”的服务如此令人省心，也多亏了有电子签名将政务服务规范化、数据化。虽然不像企业那样在乎成本，但在乎政绩的有关部门，也会因为无纸化办公而在“环保”一项做得更好。

抛离所有具体的应用场景，电子签名万变不离其宗的要求，还是安全。归根结底，我们放心的不是签在纸上的一个名字，而是合作伙伴面对面的“签名”行为。再怎么名头大的印章不过是一堆红泥，但管理印章的却一定是“说话管用”的负责人。

因此，电子签名的本质，是通过身份识别、内容保密、防篡改等一系列逻辑，在双方即便不“面对面”的情况下，也将他们的身份“实名”嵌入到合同中去。而为了满足这些设计，沙箱保密技术、摘要算法、分片式存储乃至区块链等具体技术，纷纷被用到如此“不起眼”的签名生意中。

综上，电子签名需要满足企业、个人、政务等多种需求，涉及的行业五花八门，应用场景也层出不穷，这就不仅考验企业基本的“互联网”“科技”方面的能力，也考验企业深入各行各业探索需求的耐心和决心。

诚然，现实也比较冷峻：e签宝作为中国电子签名行业的鼻祖企业，成立于2002年，是最早探索电子签名产品可行性的企业之一，却是最近才因为蚂蚁金服领投的的C轮融资出现在大众面前。

e签宝能行吗?

在蚂蚁金服的投资加持下，“让全球四分之一的人用e签宝签合同”这份企业愿景看上去多了一份底气。

口号容易喊出，但涉及保密、便捷、灵活、安全这些具体而又棘手的问题，又该如何解决?一份合同背后，需下多少苦功与巧思?

先说保密性。保密最大的考验就是算法，除了上文提到的原文沙箱保护，e签宝还有围绕隐私签名、分布式密钥等一系列设计，从一对一场景到多人场景配备了不同的保密方案。此外，对于对保密有特殊需求的用户如政府、银行，e签宝还可以进行本地化部署，让客户在眼皮底下放心。

此外，e签宝还有自己团队运维的“安全应急响应中心”，确保信息安全无丢失、无泄漏、不篡改。e签宝的一部分技术人才来自于美国硅谷、华为、网易等技术公司。创始人团队中多名都是技术方面的专家。

便捷性则是电子签名产品自带的特色。在线化和数字化天然降低了文件签署和保存、查阅的成本，而e签宝配备的合同模板以及为方便用户设计合同而应用的人工智能，更是让缺乏法律学习的用户可以轻松设计相对标准的合同样式。

灵活性方面，e签宝可以提供一体化的闭环SaaS服务，让企业无需任何专门部署对接，注册登录就可用上。对于在产品中需要电子签名服务的用户，e签宝则提供模块化服务——其实SaaS和模块都是电子签名的题中之义，毋宁说，如果不能同时服务两种用户，电子签名的应用场景会大大受限。

安全性的问题，除了一系列围绕安全性的设计和专利如盲数字水印技术、多时间戳证据固化技术、区块链保全技术等，e签宝也没有忽视“人的作用”。由于接入了法院、公证处、律师事务所等机构，e签宝得以发挥电子签约+存证平台的效力，在自身产品外多了一层“权威”保障。

费了这么大劲，e签宝从2002年做到现在的，不过是一个“基础服务”。回想2年之内大起大落的区块链，后者从一开始的“精神式需求”，不落地、全炒币，到“自嗨”型的“伪需求”，比如小众产品的防伪、溯源等，百般周折才回到发票、签名等饱经验证的“真需求”。不管过程漫长还是短暂，激烈还是平缓，在互联网的“下半场”，“真实需求”仍然是企业脱颖而出的制胜法宝。

以小见大，to B服务就更是如此。我们可以看到，这些年斩获大额融资的to B企业，都早在最近一轮互联网创业风潮前，甚至远在to B服务本身受关注前就已默默耕耘。五彩缤纷的消费品会有许多媒体去关注、报道，一张干巴巴的发票就难了，何况如今看不见摸不着的电子签名。

我国to B市场与美国存在数量级的差距，to B领域最大的专门企业离巨头也还远得很，足见这块骨头硬得很。耐得住寂寞，从最“无聊”却又遍布各处的细节开始挖掘需求，从来都不是赚快钱的方法——但可能，也是十余年来波澜不惊的中国to B市场，所最需要的。